文件格式不被支持： WhatsApp网页版支持常见的文件类型，如图片（JPG, PNG）、音频（MP3, WAV）、视频（MP4）、PDF等。如果文件格式不在支持的范围内，就无法打开。检查文件类型是否符合支持范围。
文件过大： 即使文件格式支持，文件的大小也可能是问题。如果文件过大，WhatsApp网页版可能无法正常加载或显示。建议尝试压缩文件，或者使用较小的文件。
浏览器兼容性问题： 不同的浏览器可能会影响WhatsApp网页版的表现。尝试更新浏览器，或者换一个浏览器试试，比如Google Chrome或Microsoft Edge。
网络问题： 如果你的网络连接较慢或不稳定，文件加载可能会受到影响。确保你的网络连接正常。
WhatsApp网页版版本问题： 确保你的WhatsApp网页版是最新版本。有时，旧版本的WhatsApp网页版可能存在一些已知的bug，导致无法正常打开文件。尝试清除浏览器缓存并重新登录。
文件损坏： 文件本身可能已经损坏。尝试重新上传文件或使用其他工具检查文件是否完整。
